営業スキルを磨くためのヒント 顧客の問題解決パートナーに 今回は、営業でスキルアップを目指す人にヒントをご紹介したい。 １．顧客の問題解決パートナーになる 提案営業に不可欠なヒアリング力とは"関心力"だ。顧客の問題解決を担うというスタンスに立てば、もっと顧客のことを知りたくなる。顧客が何に悩み、何に困っているか、どんな...

営業管理がうまくいかない理由とは？ 営業管理がうまく機能しない大半の理由 プロセス管理 情報管理 先行管理の発想がない もしくは発想はあっても徹底の度合いが弱いためである。 営業管理をうまく機能させるポイント １．管理基準の設定 (1)生産性基準 生産性基準はわかりやすく、行動基準とリンクしたものでなければならない。あ...

(1)需要創造型マーケティングが成長のカギ 日本経済が実質ゼロ成長に近い状態となり、多くの企業は先が見えなくなりつつある。しかし、目の前にある需要が少なくなるのを見て、早々に諦めてはいないだろうか。新たな分野に進出する方法もあるが、自社の本業やコア・コンピタンス（核となる技術）を捨ててまで業種転換しても意味がない。 業...